Son güncelleme: 5 Kasım 2026

Hizmet Şartları

Bu şartlar, musteriradari.com üzerinden rapor isteyen ya da satın alan kişi veya işletme ("Alıcı") ile Müşteri Radarı arasında geçerlidir. Rapor isteyerek ya da ödeme yaparak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmeti veren

AVC Tarım Hayvancılık Kuyumculuk Gayrimenkul Lojistik İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Müşteri Radarı)
Atçeken Mah. Konya Cad. No: 18 D, Cihanbeyli / Konya
Cihanbeyli Vergi Dairesi, VKN 1041009251
E-posta: info@musteriradari.com

2. Hizmet

Alıcı'nın yazdığı ürün ve hedef bölgeye göre, herkese açık kaynaklardan derlenen bir firma veri tabanında arama yaparız. Bulunan firmaları Alıcı'nın ürünleriyle eşleştirir, her firma için ne iş yaptığını, ona neler satılabileceğini, aramayı açacak ilk soruyu, görüşülecek kişinin görevini ve önceliği içeren bir rapor hazırlarız. Rapor, Alıcı'ya özel bir link üzerinden çalışan Radar Arama Asistanı'nda teslim edilir; istenirse Excel olarak da gönderilir.

Rapor yalnızca firma bilgisi içerir: unvan, konum, genel telefon ve e-posta, web sitesi, kurumsal sosyal medya hesapları. Kişi adı içeren e-posta adresleri rapora alınmaz.

3. Ücretsiz rapor

Ücretsiz rapor, aramanın ilk sayfasından Alıcı'nın ürününe en uygun 50 firmayı içerir ve talepten sonra en geç 24 saat içinde WhatsApp'tan gönderilir. Kart bilgisi ya da üyelik istenmez. Kalan firmalar raporda kilitli olarak, sayılarıyla ve tutarıyla birlikte gösterilir.

4. Fiyat

Ücretsiz rapordan sonra satın alınan her firma 5 TL'dir (KDV dahil); 5.000 firmaya kadar. 5.000 firma üstü için yazılı özel teklif verilir. Yurt dışı aramalarında fiyat aynıdır.
Tutar, satın alma anında listede bulunan firma sayısı üzerinden hesaplanır. Telefonu ya da e-postası görünmeyen firmalar da sayıya dahildir.
Ödemeden sonra firmaların siteleri taranır; taramada bulunan telefon, e-posta ve diğer bilgiler ücretsiz eklenir. Tarama sonucu tutarı değiştirmez.

5. Ödeme ve teslim

Ödeme linki teklifle birlikte WhatsApp'tan gönderilir; ödeme, iyzico altyapısıyla kartla yapılır. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz, doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir. Ödeme onaylandıktan sonra satın alınan firmalar en geç 3 iş günü içinde Alıcı'nın kişisel rapor sayfasına eklenir. Fatura, Alıcı'nın bildirdiği ad ya da unvan ve vergi bilgileriyle elektronik olarak düzenlenir.

6. Cayma, iptal ve iade

Hizmet esas olarak işletmelere (tacir ve esnafa) yöneliktir.
Alıcı tüketici ise: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, cayma süresi dolmadan Alıcı'nın onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içeriklerde cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme yaparak raporun hemen hazırlanmasını onaylamış olursunuz.
Rapor teslim edildikten sonra iade yapılmaz. Ödenen firmalar süresinde teslim edilmezse ya da teslim edilen firma sayısı ödenen sayıdan azsa, eksik kısmın bedeli aynı ödeme yöntemine iade edilir.
Ödemeden önce sipariş her zaman iptal edilebilir; ücretsiz rapor için hiçbir ödeme yükümlülüğü doğmaz.

7. Verinin niteliği

Firma bilgileri herkese açık kaynaklardan ve veri sağlayıcılardan derlenir; ziyaret sayısı gibi alanlar tahmindir. Her bilginin doğru, güncel ya da eksiksiz olduğunu garanti etmeyiz; emin olmadığımız alanları boş bırakırız. Rapor, satış ya da müşteri kazanma sonucu vaat etmez.

8. Raporu kullanırken uyulacak kurallar

Alıcı raporu yalnızca kendi işi için kullanır, üçüncü kişilere satmaz ya da devretmez. Rapordaki firmalarla iletişimde aşağıdaki kurallara uymak Alıcı'nın sorumluluğundadır:

6563 sayılı Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik: ticari e-posta ya da SMS göndermeden önce alıcının İleti Yönetim Sistemi'nde (İYS) ret kaydı olup olmadığına bakmak, her iletiye ücretsiz ret yolu koymak ve ret gelince en geç 3 iş günü içinde göndermeyi durdurmak. Esnaf ve tacir sayılmayan alıcılara (ör. serbest meslek sahipleri, dernekler, kamu kurumları) önceden onay almadan ticari ileti göndermemek.
Telefon görüşmelerinin başında kendi unvanını ve aramanın ticari amaçlı olduğunu söylemek.
WhatsApp'tan yalnızca numarasını size veren ve yazmanıza izin veren kişilere yazmak.
Rapordan ya da sonraki görüşmelerden gerçek kişilere ait veri edinirse, bu veriyi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun işlemek.

9. Listeden çıkarılma

Raporlarımızda yer almak istemeyen bir firma info@musteriradari.com adresine yazabilir. Talep en geç 30 gün içinde uygulanır ve firma sonraki raporlara alınmaz.

10. Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'ne göre işlenir.

11. Sorumluluğun sınırı

Müşteri Radarı'nın bu hizmetten doğan toplam sorumluluğu, Alıcı'nın ilgili rapor için ödediği tutarla sınırlıdır; kaçırılan satış ya da kâr kaybından sorumlu değiliz. Tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.

12. Değişiklik ve uyuşmazlık

Bu şartları sitede yayımlayarak değiştirebiliriz; değişiklik, yayımdan sonraki siparişlere uygulanır. Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır, Konya mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketicilerin tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesine başvuru hakları saklıdır.